Lessons Learned
مدیریتی
بازگشت
هدف
بهبود مستمر فرآیندها و جلوگیری از تکرار اشتباهات.
توضیحات
فرآیند مستندسازی تجربیات مثبت و منفی بهدستآمده در طول یک ابتکار عمل.
مزایا
سازمان یادگیرنده، صرفهجویی در هزینههای آینده
معایب
ممکن است به عنوان سرزنش دیده شود اگر فرهنگ باز نباشد
ملاحظات استفاده
باید در پایان هر فاز یا پروژه بهطور منظم انجام شود.