Benchmarking and Market Analysis
تحقیقاتی
بازگشت
هدف
شناسایی شکافهای عملکردی و یافتن فرصتهای بهبود.
توضیحات
مقایسه عملکرد فرآیندها و محصولات با بهترین شیوههای صنعت یا رقبای پیشرو.
مزایا
یادگیری از تجربیات دیگران، تعیین اهداف واقعبینانه
معایب
دسترسی دشوار به دادههای دقیق رقبا، تفاوتهای زمینهای
ملاحظات استفاده
باید سازمانهای مقایسهشده از نظر اندازه و صنعت مشابه باشند.